KI-Content kennzeichnen: Was der EU AI Act vom Tourismus verlangt

Ein KI-generiertes Bild für ein Instagram-Posting, ein vom Sprachmodell verfasster Newsletter oder Zimmeranfragen, die nachts ein Chatbot beantwortet: Der Einsatz künstlicher Intelligenz gehört in vielen Tourismusbetrieben zum Alltag. Weniger verbreitet ist die Erkenntnis, dass für KI-Inhalte seit Kurzem Kennzeichnungspflichten gelten.

Geregelt sind sie im EU AI Act. Seit 2. August 2026 ist Transparenz Pflicht. Bei Chatbots und KI-Assistenten müssen Gäste sofort erkennen, dass ein System antwortet und kein Mensch. Deepfakes, also täuschend echt wirkende Inhalte, brauchen eine sichtbare Markierung. Und für KI-Texte, die niemand redaktionell verantwortet und prüft, gilt die Kennzeichnungspflicht ebenso.

Was das im Alltag bedeutet, zeigt ein neuer Leitfaden der Österreich Werbung, entwickelt gemeinsam mit Jeannette Gorzala, CEO und Gründerin des KI-Beratungsnetzwerks ACT AI NOW. Er liefert Beispiele, Entscheidungshilfen und konkrete Schritte für den KI-Einsatz im eigenen Betrieb. Er räumt auch mit dem häufigsten Missverständnis auf, nämlich dass der AI Act ein reines „Etikettiergesetz“ wäre. Tatsächlich fängt Transparenz beim Label erst an. Wer angibt, dass ein Mensch geprüft hat, muss das auch belegen können, mit klarer Zuständigkeit und dokumentiertem Ablauf.

Gorzala erwartet, dass der KI-Hinweis bald so selbstverständlich sein wird wie die Zutatenliste auf einer Lebensmittelverpackung. Richtlinien werden klären, wo unterstützende Bearbeitung endet und wesentliche Manipulation beginnt. Das Publikum gewöhnt sich daran und hinterfragt Inhalte genauer. Und die Frage nach dem Werkzeug tritt hinter jene nach der Qualität zurück.

Mehr Infos und kostenloser Download des KI-Leitfadens unter: b2b.austria.info/de-at/magazin/ki-kennzeichnungspflicht