German Traveller Awards zeigen neue Favoriten

Die Leserinnen und Leser der Online-Reisemagazine Pointsmag.com und InsideFlyer.de haben im Rahmen der German Traveller Awards 2025 erneut ihre Favoriten gewählt. In neun Kategorien stimmte die Community in den vergangenen drei Wochen über Airlines, Hotels, Lounges, Treueprogramme und Kreditkarten ab. Die Ergebnisse zeigen einerseits stabile Spitzenreiter, andererseits mehrere bemerkenswerte Verschiebungen gegenüber den Vorjahren.

Kuratiert wurden die Kategorien und Nominierungen von den Award-Gründern Marcel Wladasch (PointsMag) und Steffen Hager (InsideFlyer.de) gemeinsam mit den Redaktionen. Bewertet wurden Produktqualität, aktuelle Entwicklungen in der Reise- und Loyalty-Landschaft sowie das tatsächliche Reiseverhalten der Community.

Verschiebungen im Stimmungsbild

„In mehreren Kategorien sehen wir eine spannende Verschiebung des Stimmungsbildes“, sagt Marcel Wladasch. Während sich einige Marken klar behaupten konnten, setzten sich in anderen Bereichen neue Gewinner durch – teils mit deutlichem Vorsprung. Für Wladasch ein Hinweis darauf, wie eng Produktentwicklung und Kundenfeedback inzwischen miteinander verknüpft sind.

Auch Steffen Hager verweist auf eine zunehmende Differenzierung bei der Bewertung von Reiseprodukten. Qualität, Verlässlichkeit und zeitgemäße Loyalty-Programme blieben zentrale Kriterien, gewännen in einem dynamischer werdenden Markt jedoch weiter an Bedeutung. Auffällig sei, dass mehrere Kategorien andere Favoriten hervorbrachten als noch 2024.

Loyalty Programme und Business Class im Fokus

Als bestes Airline-Treueprogramm wurde erneut Miles & More ausgezeichnet. Mit 54,1 Prozent der Stimmen baute das Programm seinen Vorsprung gegenüber den Mitbewerbern deutlich aus. Laut Veranstaltern honoriert die Community vor allem Aktionen zur vereinfachten Statuserreichung sowie die vergleichsweise moderaten Effekte dynamischer Prämienpreise.

Eine Überraschung gab es in der Kategorie Beste Business Class: Erstmals setzte sich Emirates mit 33 Prozent der Stimmen durch. In den Vorjahren hatte Qatar Airways diese Kategorie dominiert und belegt nun Platz zwei. Die größere Verfügbarkeit neu ausgestatteter Flugzeuge dürfte hier ausschlaggebend gewesen sein.

Beim Business-Class-Catering in Europa bestätigte Turkish Airlines mit 21,7 Prozent der Stimmen seine Spitzenposition aus dem Vorjahr. Die enge Zusammenarbeit mit Do & Co und die konstante Produktqualität werden weiterhin hoch bewertet, Swiss folgte nur knapp dahinter.

Neue Kategorien und neue Gewinner

Mit der Kategorie Beste Leisure Airline wurde 2025 erstmals ein Segment stärker beleuchtet, das zuletzt deutlich an Bedeutung gewonnen hat. Condor entschied diese Wertung mit 18,5 Prozent für sich. Gelobt wurden sowohl das verbesserte Bordprodukt als auch die ausgeweitete Streckenauswahl. TUIfly und Discover Airlines folgten auf den Plätzen zwei und drei.

Bei den Lounges behauptete sich die SWISS Alpine Lounge Zürich erneut als beste Business-Class-Lounge in Europa. In der Kategorie Beste Priority Pass Lounge in Europa blieb die Airport Lounge World München (Terminal 1) an der Spitze, während es dahinter zu leichten Verschiebungen kam.

Im Hotelbereich sorgte Hilton Honors für einen Wechsel an der Spitze. Erstmals seit mehreren Jahren setzte sich das Programm mit 23 Prozent der Stimmen vor Marriott Bonvoy durch. Ausschlaggebend dürften sowohl die Ausweitung des Portfolios als auch angekündigte Erleichterungen beim Erhalt des Elite-Status gewesen sein.

Kreditkarten: Meilen und Business-Ausgaben

Bei den Kreditkarten löste die Miles & More Gold Credit Card mit 31,3 Prozent die bisher dominierende American Express Platinum Card als beste Karte zum Meilen- und Punktesammeln ab. In der neu eingeführten Kategorie Beste Business Meilen- und Punkte-Kreditkarte gewann hingegen die American Express Business Platinum Card knapp vor der Lufthansa Miles & More Credit Card Business. Damit tragen die Awards dem wachsenden Segment selbstständiger und unternehmerischer Vielreisender Rechnung.

Spiegel der Erwartungen

Die sechsten German Traveller Awards zeigen eine Mischung aus etablierten Marken und neuen Favoriten. Besonders die Verschiebungen in mehreren Kategorien verdeutlichen, dass Reisende im deutschsprachigen Raum weiterhin bereit sind, für hochwertige Produkte zu zahlen, zugleich aber höhere Erwartungen an Qualität, Verlässlichkeit und attraktive Loyalty-Angebote stellen. Für Anbieter wird es damit zunehmend entscheidend, ihre Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Die German Traveller Awards wurden 2020 von Marcel Wladasch und Steffen Hager ins Leben gerufen. Ziel ist es, der Reisecommunity eine Stimme zu geben und reale Nutzererfahrungen in einer dynamischen Branche sichtbar zu machen.

(PA/red)