ÖRV-Akademie startet Weiterbildung für Reisebüros

Der Österreichische ReiseVerband (ÖRV) bietet ab Januar 2025 eine umfassende Weiterbildung in fünf aufeinanderfolgenden Modulen an. Ziel ist es, Führungskräfte aus der Reisebranche auf zukünftige Herausforderungen vorzubereiten und ihre Kompetenzen in den Bereichen Führung, Marketing, Krisenmanagement und Verkauf zu stärken. Die Weiterbildung findet in Kooperation mit dem TTC Training Center GmbH statt und wird im modernen Seminarzentrum in Wien durchgeführt.

Die Module im Überblick

Die Module sind thematisch aufeinander abgestimmt und richten sich an aktive und potenzielle Führungskräfte aus Reisebüros, Reiseveranstaltern und Fluglinien. Jedes Modul dauert von Mittwoch bis Freitag und behandelt unter anderem folgende Inhalte:

Modul 1: Dynamische Führung im Reisebüro (22.–24. Jänner 2025)

• Mitarbeitermotivation, Personalentwicklung und Employer Branding
• Stressprävention und Delegation
• Kennzahlen zur Führungsqualität

Modul 2: Marketing und Kundengewinnung (19.–21. Februar 2025)

• Markenbildung und Reputationsmanagement
• Trendsetting und strategische Kundenbindung
• Wachstumsstrategien im Reisebüro

Modul 3: Umsetzung und Veränderung (19.–21. März 2025)

• Betriebswirtschaftliches Basiswissen und Zielvereinbarungen
• Wissensorganisation und Monitoring
• Methoden zur Überwindung von Komfortzonen

Modul 4: Krisenmanagement (23.–25. April 2025)

• Beschwerde- und Konfliktmanagement
• Frühwarnsysteme und Interventionsstrategien
• Prävention von Mobbing und messbare Konfliktkompetenz

Modul 5: Verkaufskompetenz (14.–16. Mai 2025)

• Coaching-Rolle und Kundenbindung
• Akquise über CRM und Verkaufsstrategien
• Kommunikation von Preis-Leistungs-Verhältnissen

Vorbereitung und Abschluss

Vor Beginn der Akademie absolvieren die Teilnehmenden einen Leadership-Check, der ihre individuellen Kompetenzen analysiert. Der Lehrgang schließt mit einer schriftlichen Prüfung ab, die im feierlichen Rahmen mit der Überreichung eines Diploms gewürdigt wird.

Kosten und Anmeldung

Die Teilnahmegebühr beträgt 3.390 Euro für ÖRV-Mitglieder bzw. 3.790 Euro für Nicht-Mitglieder. Inkludiert sind Getränke, Unterlagen und Mittagessen, jedoch keine Anreise oder Übernachtung.

Die Plätze sind auf 15 Teilnehmende begrenzt. Anmeldungen erfolgen über das TTC Training Center unter oder telefonisch unter +43 1 317 25 00-73980.

Ein bewährtes Format

Seit ihrer Gründung im Jahr 2007 hat die ÖRV-Akademie mehr als 350 Absolvent:innen hervorgebracht. Laut Eva Buzzi, Präsidentin des ÖRV, bleibt das Ziel klar: Top-Reisebüros brauchen Top-Führungskräfte, die sowohl mit Krisen umgehen als auch innovative Lösungen entwickeln können. Die ÖRV-Akademie bietet somit nicht nur eine fundierte Weiterbildung, sondern auch eine Plattform, um die Zukunft der Reisebranche aktiv mitzugestalten.

(PA/red)