Zur Absicherung von Kundengeldern in der Reisebranche kann künftig im Falle einer Insolvenz der Staat einspringen – mit einem neuen Haftungsrahmen von 300 Mio. Euro. Da die bisherige Versicherungslösung mit Jahresende ausläuft und sowohl die Assekuranz- als auch die Bankenbranche in der Coronakrise hier auf der Bremse steht, hat der Nationalrat am Donnerstag (10.12.) den neuen Haftungsrahmen zur Absicherung als eine vorübergehende Lösung beschlossen.

Wegen der Coronakrise hätten mittlerweile alle Versicherer ihr Angebot für Pauschalreiseversicherungen in Österreich eingestellt – damit stehe den Reisebüros aber das Wasser bis zum Hals, so Tourismusministerin Elisabeth Köstinger (ÖVP) dazu. Nur mit einer solchen Insolvenzabsicherung für Veranstalter könnten die dranhängenden Reisebüros auch Reisen anbieten. „Dieses Paket ist also nicht nur für Reiseveranstalter, sondern auch für Reisebüros überlebenswichtig.“

Dieses Insolvenzabsicherungs-Paket für Pauschalreisen sei ein wichtiger Schritt, um die Reisebüros vor dem Ruin zu bewahren, so Wirtschaftsministerin Margarete Schramböck (ÖVP): „Mit dem 300-Mio.-Euro-Schutzschirm ermöglichen wir unseren Unternehmen weiterzumachen.“ Erreicht wird die Haftung für die Branche mit einem Abänderungsantrag zum KMU-Förderungsgesetz. Denn ohne Insolvenzschutz für die Kundengelder dürfen Reiseveranstalter keine Pauschalreisen anbieten, da die EU-Pauschalreiserichtlinie einen vollen Insolvenzschutz vorschreibt. Eingebracht werden können die Haftungsansuchen im Kundenportal der ÖHT (Österreichische Hotel- und Tourismusbank).

„Mit der beschlossen Gesetzesänderung erhält eine Vielzahl an kleinen und mittelständischen Reiseveranstaltern und Reisebüros eine Insolvenzabsicherung und damit, die Möglichkeit auch im Jahr 2021 Pauschalreisen und verbundene Reiseleistungen anzubieten. Der Fachverband hat vehement für dieses Übergangsmodell gekämpft, da sich einerseits Versicherer vom Markt zurückgezogen haben, andererseits es für viele Betriebe derzeit schwer ist, eine Bankgarantie zur Insolvenzabsicherung zu bekommen“, betont Gregor Kadanka, Obmann des Fachverbandes der Reisebüros in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

Die Reisebranche zähle mit fast 2.700 Betrieben zu den Hauptbetroffenen der Coronakrise – dabei handle es sich in Österreich großteils um KMU mit ein bis neun Beschäftigten, so das Tourismusministerium. Rund 800 Reisebüros würden auch als Reiseveranstalter bzw. Vermittler von verbundenen Reiseleistungen auftreten und hätten Kundengelder gemäß Pauschalreiseverordnung für den Fall einer Insolvenz abzusichern.

APA/PA/red

Mit Hilfe einer Online-Umfrage unter österreichischen Travel Managern und Geschäftsreisenden, die gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Integral im November 2020 durchgeführt wurde, hat der Österreichische Verband der Geschäftsreiseindustrie (abta) erstmals neben dem traditionellen „Kaktus“ eine „Rose“ für verlässliche Partner vergeben. Damit wollen die Mitglieder der Organisation ein Zeichen in diesen schwierigen Zeiten setzen. „In dieser außergewöhnlichen Situation für die Geschäftsreisebranche wollten wir mit der „Rose“ verlässliche Partner auszeichnen, die sich durch innovative Ideen und hilfreiche Services bemüht haben, die Auswirkungen der Krise zu mildern“, erklärt abta-Präsident Andreas Gruber die Idee hinter der „Rose“ des Jahres. Die Mehrheit der befragten Geschäftsreiseexperten entschied sich für zwei Favoriten: Gewinner der Rosen sind die „Kulanten Services der Hotels bei den Stornobedingungen“ und die „Rundum-Erreichbarkeit (24/7) der Reisebüros“.

Bei der Vergabe des „Kaktus“ des Jahres, mit dem traditionell (seit 2013) auf Ärgernisse im Geschäftsreisesektor aufmerksam gemacht werden soll, entschied sich die Mehrheit der Befragten ebenfalls für eine Doppel-Vergabe: Die zwei Kakteen gehen ex aequo an den „Europäischen Fleckerlteppich von Corona bedingten Reiseeinschränkungen“ sowie an die „Schleppenden Ticket-Rückerstattungen durch die Airlines“, die die größten Ärgernisse in diesem Jahr für Travel Manager und Geschäftsreisende darstellten.

PA/red

Mit einer Kinderfestpreis-Aktion will TUI Familien zum Buchen ihres Sommerurlaubs 2021 animieren. In rund 200 Hotels aus dem TUI- und Airtours-Programm reisen Kinder zum Festpreis inklusive Flug und Verpflegung – unabhängig von der Dauer des Aufenthalts. So geht es zum Beispiel bereits für 99 Euro in den TUI Magic Life Cala Pada auf Ibiza oder in den TUI Kids Club Grecotel Marine Palace auf Kreta.

Buchbar sind die Sparpreise für Kinder bis elf Jahre vom 4. November bis 7. Dezember 2020. Sie gelten für Flugpauschalreisen von mindestens einer Woche Aufenthalt zwischen 15. April und 30. September 2021.

In Autoreiseziele können Kinder sogar kostenfrei mitreisen. Das Angebot gilt in rund 160 Hotels, unter anderem in Deutschland, Österreich und Kroatien.
Alle Reisen können bis 31 Tage vor Abreise kostenfrei storniert oder umgebucht werden.

PA/Red