Reiseveranstalter

AK: KonsumentInnenrechte nicht beschneiden!

In der AK KonsumentInnenberatung laufen die Telefone heiß: KonsumentInnen beklagen, dass vor allem Fluglinien bei der Streichung eines Fluges nur Gutscheine oder Umbuchungen anbieten. Und das will auch die Reisebranche gesetzlich regeln – Gutscheine, wenn der Urlaub gestrichen wird. Die AK stellt klar: Reisende haben das Recht auf Geld zurück! Zudem erneuert die AK ihre Forderung nach einer Insolvenzabsicherung für Airlines – so wie für Pauschalreisen – und keine Beschränkung der derzeitigen KonsumentInnenrechte für Reisen.

„Storniert eine Fluglinie den Flug, dann haben Konsumentinnen und Konsumenten das Recht, den Ticketpreis samt Steuern und sonstigen Abgaben rückerstattet zu bekommen“, erklärt AK Konsumentenschützerin Gabriele Zgubic. „Aber immer öfter bieten Fluglinien nur Gutscheine oder eine Umbuchung an. Damit müssen sich Konsumentinnen und Konsumenten nicht zufriedengeben,“ so Zgubic. Aber auch die österreichische Reisebranche fordert, dass nur mehr Gutscheine angeboten werden müssen und fordert eine entsprechende Gesetzesänderung.

Derzeit haben viele Unternehmen aufgrund der Corona-Krise große Probleme. Aber man darf nicht vergessen, dass auch KonsumentInnen – Reisende können ArbeitnehmerInnen wie Unternehmer sein – durch die Corona-Krise in finanzielle Turbulenzen geraten und auf jeden Euro angewiesen sein können.

Zgubic: „Einen Zwang, einen Gutschein akzeptieren zu müssen, lehnen wir ab. Wer sein Geld zurückhaben möchte, sollte dies ohne Probleme auch rückerstattet bekommen.“ Der Staat stellt Unternehmen sehr viel Geld für die Abfederung der wirtschaftlichen Auswirkungen der Coronakrise zur Verfügung. Wenn Reiseunternehmen in Liquiditätsprobleme kommen, kann das nicht auf dem Rücken der KonsumentInnen ausgetragen werden. Schließlich werden deren Steuergelder auch für diese finanziellen Hilfen verwendet. Hier muss der Staat im Rahmen dieser Corona-Hilfspakete eine gute Lösung für die Reisebranche finden.

„Sofern sich Verbraucherinnen und Verbraucher freiwillig für Gutscheine entscheiden, muss sichergestellt werden, dass sie unbefristet gelten“, verlangt Zgubic. Die AK fordert schon seit langem eine Insolvenzabsicherung für Fluglinien, wie dies bei Pauschalreisen seit Jahren vorgeschrieben ist.

3. 4. 2020 / gab/APA

3. April 2020/ red10

News, Reiseveranstalter

Im Exklusiv-Talk: Walter Krahl

FaktuM: „Wie sehen Sie persönlich die Corona-Krise für den Tourismus beziehungsweise Ihr Unternehmen?“

KrahL: „Sicherlich als härteste Herausforderung, die die Branche je gesehen hat. „Unsere Welt“ hat sich sprichwörtlich über Nacht komplett verändert – mit Grenzschließungen, weltweiten Reisewarnungen und Rückholaktionen von Urlaubern und Auslandsösterreichern in noch nie dagewesenem Ausmaß. Das sind für den Tourismus natürlich massive Einschnitte. Der Tourismus ist traditionell eine Industrie, die nach Krisen schnell wieder hochkommen kann – das haben wir immer wieder gezeigt, etwa nach Terrorangriffen oder auch bei vorherigen Epidemien wie SARS 2003/2004.Wann es jedoch nach der Corona-Krise, die ja wirklich weltweite Impacts von noch nie da gewesener Auswirkung hat, wieder sein wird – das ist im Moment nicht zu sagen.“

FaktuM: „Wie werden Sie die Krise überstehen?“

Krahl: „Nach der hoffentlich bald erfolgreichen Eindämmung der Weiterverbreitung des Virus ist es noch nicht abzuschätzen wann welche Reiseinschränkungen gelockert werden. Wir denken, dass die ersten Reisen, die wieder angetreten werden, vermutlich „Urlaub zu Hause“ sein werden, also Urlaub in Österreich. Wir sind in engem Kontakt mit unseren vielen tausenden Partnern und Leistungsträgern in Österreich und auf der ganzen Welt und stehen natürlich bereit, unsere Kapazitäten so schnell wie möglich wieder hochzufahren.
Parallel dazu packen wir natürlich an, was in unserer Macht liegt, um uns auf einen Reisemarkt bestmöglich vorzubereiten, der nach der Krise sicherlich ganz anders aussehen wird als zuvor. Stichworte sind hier etwas die Beratung über diverse digitale Kanäle – die viele Österreicherinnen und Österreicher in den vergangen Tagen intensiv zu nutzen gelernt haben.“

FaktuM: „Sehen Sie bereits ein Licht am Ende des Tunnels oder anders gefragt, in welchem Zeitraum ist eine Rückkehr zu einem einigermaßen „normalen“ Betrieb denkbar?“

Krahl: „So sehr wir es uns als Touristiker mit Herz und Seele wünschen– eine Prognose für das Sommergeschäft 2020 oder darüber hinaus auch schon für Winter 2020/2021 ist aus heutiger Sicht einfach absolut nicht zulässig.“

red

2. April 2020/ MEF

News, Reiseveranstalter

Geld fließt wenig

Politik, Banken und Förderstellen arbeiten mit Hochdruck an der Sicherstellung der Liquidität von Hotel- und Tourismusbetrieben. In der Praxis zeigt sich aber, dass die Umsetzung der von der Politik gewünschten Maßnahmen nicht ganz so einfach gestaltet wird, da den Banken in den vergangenen Jahren ein starkes Regulativ auferlegt wurde, das jetzt nicht von heute auf morgen rückgängig gemacht werden kann. Martin Schaffer, Geschäftsführer und Partner von MRP hotels:

„Wir haben einige unserer Kunden um Erfahrungswerte im Umgang mit Förderstellen und Banken ersucht. Einhelliges Feedback ist, dass alle, insbesondere unter der noch nie dagewesenen Krisensituation, auf Hochdruck arbeiten und versuchen, Problemlösungen herbeizuführen.“

Aus Unternehmersicht ergeben sich allerdings in der Umsetzung einige Probleme: Die Ausbezahlung von Krediten durch Banken unterliegt im Wesentlichen der Anforderung, dass das jeweilige Unternehmen in den letzten Jahren nicht den Kriterien des Unternehmensreorganisationsgesetzes entsprochen hat. Viele Hotelbetriebe können dem aufgrund der niedrigen Eigenkapitaldecke nicht entsprechen. Förderstellen und Garantiegeber handhaben das anders als Banken. Kredite müssen in drei bzw. fünf Jahren zurückgezahlt werden. Einerseits ist es schwierig, entsprechend Forecasts zu erstellen, da keiner weiß, wie sich die Situation entwickeln wird, andererseits wird es aufgrund von stagnierenden bzw. sich langsam erholenden Märkten schwierig sein, ob sich die Rückführung in drei bis fünf Jahren überhaupt darstellen lässt.

Was empfiehlt MRP hotels den zum Teil arg krisengebeutelten Unternehmern?

„Fokussiert bleiben, nicht in Panik verfallen, es geht derzeit den meisten Unternehmern gleich, auch außerhalb der Branche.“, meint Martin Schaffer. Nach Sicherstellung der Kurzarbeit und der ersten dringlichen Liquiditätsplanung geht es in weiterer Folge darum, gemeinsam mit der Hausbank und den Förderstellen die Weichen für die Zukunft zu stellen – das Ganze kombiniert mit der Erstellung eines richtigen Re-Openings Konzeptes. MRP hotels hat für den Umgang mit Förderstellen und Banken eine erste, kurze Zusammenfassung entwickelt, welche die Problemstellungen aufzeigt und welche Schritte für Unternehmer jetzt wichtig sind. Details zu den Schritten werden in den nächsten Tagen erarbeitet.

Weitere Insights zu diesem und anderen Themen finden Sie im Blog.

Über MRP hotels

MRP hotels ist ein führendes Beratungsunternehmen aus dem Bereich Hotellerie. MRP unterstützt dabei seine Kunden in allen Projektphasen – von der Standortsuche über Hoteldevelopment bis hin zu Transaktionsmanagement, Performanceanalysen und technischem Consulting. Durch den Erwerb der Anteilsmehrheit an der deutschen Beratungsgesellschaft Hospitality Competence Berlin (hcb) im Herbst 2019 sind die Weichen klar auf europaweites Wachstum gestellt.

Mit Niederlassungen in Österreich, der Schweiz, Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien sowie der Türkei profitieren die Kunden von umfangreichem Fachwissen aus den entsprechenden Hotelmärkten. Das Team bei MRP hotels besteht ausschließlich aus Experten mit langjährigem Know-how im Hotellerie- und Tourismussektor. Zu den Kunden gehören renommierte Unternehmen wie die Signa, Deka Immobilien, Raiffeisen Capital Management, Loisium Hotels, die S+B Gruppe oder B&B Hotels.

2. 4. 2020 / gab

2. April 2020/ red10

Reiseveranstalter

Coronakrise: ÖRV plädiert für Gutschein-Lösung

Wie allseits bekannt ist der Reiseverkehr infolge der Coronavirus-Krise zum Erliegen gekommen. Die Reisebüros werden mit Storno-Anfragen verhinderter Urlauber überrannt und müssen Anzahlungen refundieren. Die Unternehmen sind in Sorge um ihre Liquidität. Der Österreichische ReiseVerband (ÖRV) erneuerte am Mittwoch (1.4.) seine Forderung nach einer staatlich abgesicherten Gutscheinregelung.

In verschiedenen EU-Ländern wie etwa Frankreich, Belgien, Italien und Belgien sei es bereits Usus, dass die Kunden bei Stornierung ihrer Reise einen Gutschein erhielten, der nach Ende der Krise bis zu einem bestimmten Zeitraum, beispielsweise Ende des Jahres 2021, eingelöst werden könne. Dazu müsse das Pauschalreisegesetz entsprechend adaptiert werden. In Deutschland verhandle die Reisebranche diesbezüglich ebenfalls intensiv mit der Regierung.

„Österreich sollte hier dringend nachziehen“, so die eindringliche Bitte des ÖRV-Präsidenten Josef Peterleithner. Wie in den anderen Ländern sollen diese Gutscheine auch staatlich abgesichert sein, betonte er.

Der ÖRV habe diese Forderung bereits an den Bundeskanzler und an mehrere Minister gestellt. Vom Wirtschaftsministerium und vom Tourismusministerium sei mittlerweile prinzipiell Unterstützung zugesagt worden. Die politische bzw. ministerielle Abstimmung laufe derzeit auf höchster Ebene. „Wir hoffen, dass bald eine Entscheidung getroffen wird“, so Peterleithner. Zuständig für die Umsetzung ist das für das Pauschalreisegesetz zuständige Justizministerium.

Seit dem Ausbruch der Corona-Krise seien die Reisebüros rund um die Uhr beschäftigt, Stornierungen und Rückerstattungen abzuwickeln. Gleichzeitig sanken die Umsätze mangels Neubuchungen auf Null. „Eine rechtliche Absicherung der Gutscheinlösung würde zumindest dazu beitragen, die Konfliktsituationen in den Reisebüros wegen der Rückerstattungen zu entspannen und gleichzeitig dazu beitragen, die Liquidität zu sichern“, so der Reiseverband.

APA/red

1. April 2020/ tl

pixabay

Reiseveranstalter

Touristik funkt SOS

Die Verluste der Reiseveranstalter durch die Corona-Krise gehen in die Milliarden. In einem emotionalen Video wendet sich die Arbeitsgemeinschaft Europäischer Reiseunternehmen (AER) nun an Verbraucher und Politiker: Ein schicksalhafter Klangteppich, ernste Blicke in die Kamera, dann geht´s los: Im Sekundentakt nennen zwei Dutzend Veranstalter die Zahlen der Stornierungen und bedrohten Arbeitsplätze in ihren Unternehmen. Wer die synchron dazu auf dem Schirm erscheinenden roten Zahlen addiert, kommt während der ersten 60 Sekunden des Zweiminüters auf knapp 7400 Stornierungen und 322 bedrohte Arbeitsplätze.

Das Video ging innerhalb der ersten zwölf Stunden bereits viral und wurde z.B. auf Facebook bereits 1400 mal geteilt. Timo Kohlenberg, Geschäftsführer des hannoveraner Reiseveranstalters America Unlimited und Initiator des Clips, sieht die gesamte Touristik in akuter Gefahr. „Wenn nicht bald wichtige Maßnahmen speziell für die Reisebranche geschaffen werden, verlieren weltweit unzählige Menschen ihre Existenz. Die deutschen Reiseveranstalter wird es dann so nicht mehr geben!“ Die AER macht sich deshalb u.a. für die Gutschein-Lösung stark. Alle Kunden werden aufgerufen, auf Stornierungen zu verzichten und Reisegutscheine zu akzeptieren. Die Regierung solle die Rahmenbedingungen dafür schaffen.

Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=5UBldl3FgSw

Auf Facebook: https://www.facebook.com/timokohlenberg/videos/10163275464715300/

PA/red

30. März 2020/ kam

Exklusiv / Top, Reiseveranstalter

Finanzhilfe für TUI

Das ist mal schnelle Hilfe: TUI hat am 27. März die Zustimmung der deutschen Bundesregierung für einen Überbrückungskredit in der Höhe von 1,8 Mrd. Euro bekommen. Noch steht dieser zwar unter dem Vorbehalt der Zustimmung der Banken. Mit diesen laufen laut TUI aber bereits Gespräche. Eine Bedingung für den KfW-Überbrückungskredit sei, dass der Reisekonzern während der Laufzeit auf Dividendenzahlungen verzichtet. Laut dem deutschen Fachmagazin fvw würde TUI damit zum gegenwärtigen Zeitpunkt über Finanzmittel und Kreditlinien in Höhe von insgesamt 3,1 Mr. Euro verfügen.

Die TUI habe sich entschieden, den KfW-Überbrückungskredit zu beantragen, um die beispielslosen Auswirkungen der Covid-19-Pandemie abzufedern, bis der normale Geschäftsbetrieb wieder aufgenommen werden kann – heißt es Seitens dem Unternehmensvorstand. Der Konzern habe Mitte März nach Reisebeschränkungen und -warnungen fast aller Länder – wie andere Veranstalter auch – seine Urlaubsangebote bis auf weiteres aussetzen müssen. Der KfW-Kredit sorge nun für dringend notwendigen finanziellen Spielraum. Bei den Online-Kommentaren kommt freilich auch Kritik, wie dass „den Großen immer sofort geholfen werde“…

red

30. März 2020/ kam

News, Reiseveranstalter

Online-Schulungsangebot für Touristiker

Aktuell scheinen die Buchungslage, die wirtschaftliche Zukunft vieler Unterkunftsbetriebe und die gesellschaftliche Gesamtsituation fast unlösbar. Der Tourismus ist schwer getroffen von Stornierungen und ausbleibenden Buchungen. Und das wiederum zieht langfristig wirtschaftliche und persönliche Konsequenzen für Vermieter mit sich. „Wir können die aktuelle Situation leider nicht ungeschehen machen, aber auch als Softwaredienstleister können wir helfen, wo es uns möglich ist!“ – unter diesem Motto hat das easybooking-Team rund um Gründer Hendrik Maat kurzerhand ein kostenloses Online-Schulungsprogramm für Vermieter ins Leben gerufen. Aus dem Home Office – für das Home Office. Im Fokus steht dabei das Ziel, die zusätzliche Zeit nun sinnvoll zu nutzen und sich als Gastgeber bestmöglich für die Zukunft zu wappnen. Denn fest steht: auch wenn derzeit noch nicht absehbar ist, wann sich der Tourismus wieder stabilisiert, wird es umso wichtiger, auffindbar und attraktiv zu sein, wenn Gäste wieder nach Urlaub suchen!

Wer jetzt denkt, die Schulungsinhalte richten sich nur an easybooking-Kunden, irrt, denn das Angebot ist breit gefächert: von hilfreichen Digitalisierungs-Tipps für die Zeit nach der Krise über Live-Talks zur Entwicklung des Tourismus mit Firmengründer Hendrik Maat bis hin zu Optimierungs-Tipps für JULIA, die virtuelle Rezeptionistin von easybooking, ist alles dabei. Auch jene Vermieter, die jetzt vorausschauend nach einer digitalen Gesamtlösung für ihren Unterkunftsbetrieb suchen, haben im Webinar die Möglichkeit, JULIA kennen zu lernen. Dank eines eigens dafür eingerichteten Live-Streams ist der Zugang allen Interessierten möglich und mit durchschnittlich 600 Zusehern pro Webinar wird das Angebot dankend angenommen. Neben Vermietern erfreuen sich auch zahlreiche Regionsverantwortliche über die willkommene Online-Schulungsmöglichkeit in Zeiten wie diesen. easybooking-Kunden haben außerdem die Möglichkeit, die Aufzeichnungen der Schulungen auch im Nachhinein abzurufen. Zum Online-Schulungsprogramm inklusive Live-Stream: http://www.easybooking.eu/livestream

Über easybooking: das 90 Mitarbeiter starke Unternehmen ist der größte Anbieter von Softwarelösungen für Unterkunftsbetriebe im DACH-Raum und wurde 2018 von profil.at zu #6 der wachstumsstärksten Unternehmen Österreichs gekürt. Das Unternehmen ist an 3 Standorten (Innsbruck, Eisenstadt und Berlin) vertreten und hat es sich zum Ziel gesetzt, Gastgeber bei der Digitalisierung zu unterstützen. So nutzen bereits über 6.000 Vermieter eine Lösung von easybooking für deren Vermietung und können ihren Gästen mit der Reise- und Kommunikationsapplikation SARA besten Service anbieten. Mit der Plattform www.austria-booking.at gewinnen easybookings Vermieter zusätzlich eine weitere Online-Präsenz.

30. 3. 2020 / gab

30. März 2020/ red10

Reiseveranstalter

VKI fordert Absicherung von Gutscheinen

Osterurlaube und sonstige Reisen bis Mitte April können angesichts der aktuellen Krise nicht durchgeführt werden. Zumindest bei Pauschalreisen bestehe ein eindeutiger Anspruch, das bereits bezahlte Geld vom Veranstalter zurück zu bekommen – heißt es in einer Aussendung des VKI. Wenn bei einer Pauschalreise vom Reiseveranstalter oder Reisebüro nur ein Gutschein als Ersatzleistung angeboten werde, sei jedoch Vorsicht geboten. Die Regelungen zur Insolvenzabsicherung von Reiseveranstaltern in der Pauschalreiseverordnung würden sich nämlich nur auf die gebuchten Reisen nicht aber auf Gutscheine beziehen, die statt einer Rückzahlung für allfällige zukünftige Reisen ausgestellt werden. Da die weitere wirtschaftliche Entwicklung und mögliche Insolvenzen nicht absehbar seien, bestehe die Gefahr, dass im Fall einer Insolvenz eines Reiseveranstalters Personen mit Gutscheinen so gut wie keinen Ersatz bekommen.

Der VKI empfiehlt Betroffenen, die sich überlegen, statt einer Rückzahlung einen Gutschein zu akzeptieren, deshalb vom Reiseveranstalter bzw. Reisebüro eine schriftliche Bestätigung des Insolvenzversicherers zu verlangen, dass auch ein Gutschein im Fall einer Insolvenz von der Insolvenzversicherung übernommen wird. Wenn eine solche Bestätigung nicht erfolgt, sei von der Annahme eines Gutscheines abzuraten – heißt es in der Aussendung weiter.Der VKI habe zwar durchaus Verständnis für die wirtschaftlich schwierige Situation der betroffenen Veranstalter. Es könne aber auch nicht die Aufgabe der Konsumentinnen und Konsumenten sein, bei Gutscheinen das Insolvenzrisiko zu tragen.

„Sind die Insolvenzversicherer nicht bereit die Gutscheine abzusichern, sollte der Gesetzgeber die Absicherung von derartigen Gutscheinen in der Pauschalreiseverordnung klarstellen. Nur dann könnten sich Konsumenten bei Pauschalreisen guten Gewissens statt einer Rückzahlung für einen Gutschein entscheiden“, kommentiert Mag. Thomas Hirmke, Leiter des Bereichs Recht im VKI, die aktuelle Problematik. „Eine Änderung der Pauschalreiseverordnung sollte dann auch gleich zum Anlass genommen werden, das Insolvenzrisiko von Fluglinien mitabzusichern. Auf Grund der Insolvenzen der letzten Jahre bei diversen Fluglinien besteht dringend Handlungsbedarf.“

Weitere Infos: www.verbraucherrecht.at.

PA/red (VzH)

27. März 2020/ kam

News, Reiseveranstalter

Video-Tutorial für Kurzarbeitsformulare

ÖGB und WK Wien stellen eine Video-Ausfüllhilfe für Unternehmen zur Verfügung, die auf Kurzarbeit umstellen wollen. Laut AMS liegen derzeit schon viele tausend Anträge auf Kurzarbeit beim AMS, allerdings seien drei Viertel davon unvollständig. Dem wollen ÖGB und WK Wien entgegenwirken.

Im rund 12 minütigen-Video wird Schritt für Schritt erklärt, wie das Formular auszufüllen ist. Das Video ist auf den Webseiten des ÖGB und der Wirtschaftskammer Wien abzurufen, ebenso auf Youtube unter: https://youtu.be/jOpBPQVLw3Q

Im Video appellieren die beiden Präsidenten Wolfgang Katzian und Walter Ruck zu Beginn gemeinsam: „Die Kurzarbeit hilft, Kündigungen zu vermeiden. Bitte helfen Sie mit, Arbeitsplätze zu sichern!“ Alle erforderlichen Dokumente finden Sie auf http://wko.at/wien/kurzarbeit.

ÖGB-Präsident Wolfgang Katzian: „Ich danke Walter Ruck sowie den ExpertInnen der Wirtschaftskammer Wien und des ÖGB, die diese Ausfüllhilfe erstellt haben. Das zeigt, wie gut die Zusammenarbeit auf Sozialpartnerebene funktioniert.“ Kammerpräsident Walter Ruck: „Die Zusammenarbeit mit dem ÖGB funktioniert hervorragend. Präsident Katzian und sein Team leisten in diesen Tagen Besonderes, das gemeinsame Vorgehen der Sozialpartner ist nicht umsonst eines der Erfolgsgeheimnisse unseres Landes.“

27. 3. 2020 / gab

27. März 2020/ red10

Exklusiv / Top, Reiseveranstalter

Reisebüros schlagen Alarm

Mag. Gregor Kadanka, Obmann des Fachverband der Reisebüros, wandte sich am Dienstag (24.3.2020) in einem Brief an das BMLRT, BMDW, BMJ und BKA (EU Ministerin) mit der Bitte um Unterstützung.

Darin geht es um die Problematik, dass auf der einen Seite Reiseveranstalter und Reisebüros bemüht sind, ihren Kunden gegenüber weiterhin den besten Service zu bieten und gesetzlichen Vorgaben, wie beispielsweise der vollständigen Rückerstattung von Kundengeldern bei kostenlosen Stornierungen durch den Kunden, rasch nachzukommen.

Während auf der anderen Fluglinien derzeit massiv dazu übergingen, die Rückerstattungen von Flugtickets zu verweigern, obwohl sie dazu rechtlich verpflichtet wären (z.B. aufgrund von Art 5 Abs 1 lit a iVm Art 8 Abs 1 lit a FluggastrechteVO). Flüge finden nicht mehr statt und dennoch verlangen Fluglinien den vollen Ticketpreis und bieten im besten Fall – wenn überhaupt – nur Gutscheine an – heißt es in dem Brief an die Ministerien wörtlich.

Manche Airlines seien sogar so dreist, technische Gründe vorzuschieben und bitten das Reisebüro, eine Refundierung in einigen Monaten wieder zu „versuchen“, während sie selbst nach wie vor offene Rechnungen von Reisebüros für genutzte Flugtickets einziehen.

Da es diese Entwicklungen europaweit gebe, sei auch der europäische Dachverband ECTAA bereits aktiv und an die EU-Kommission mit der Problematik herangetreten, hebt Kadanka hervor. Darüber hinaus seien bereits Beschwerden bei der IATA, dem internationalen Dachverband der Airlines, eingebracht worden. Die österreichischen Politiker bittet der Fachverband in dem Brief, sich die für die heimische Reisebranche höchst relevante Problematik anzusehen und auch an die EU-Kommission heranzutragen.

red (VzH)

25. März 2020/ kam

AK: KonsumentInnenrechte nicht beschneiden!

Im Exklusiv-Talk: Walter Krahl

Geld fließt wenig

Über MRP hotels

Coronakrise: ÖRV plädiert für Gutschein-Lösung

Touristik funkt SOS

Finanzhilfe für TUI

Online-Schulungsangebot für Touristiker

VKI fordert Absicherung von Gutscheinen

Video-Tutorial für Kurzarbeitsformulare

Reisebüros schlagen Alarm

AUA-Flugzeuge bleiben bis 3. Mai am Boden

AK: KonsumentInnenrechte nicht beschneiden!

Coronavirus: Sammelklage für Tourismusbetriebe

Das neue FaktuM ist da!

Im Exklusiv-Talk: Walter Krahl